আমরা স্পষ্ট করে বলি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জমা ও উত্তোলন কীভাবে কাজ করে। প্রতিটি খেলোয়াড় একই নিয়মে খেলেন — এখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…
da444-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মতি দেবেন। আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সঠিক থাকতে হবে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটে তার দায়িত্ব আপনার। আমরা বাংলাদেশের আইন মেনে চলি এবং খেলোয়াড়রা স্থানীয় আইনের অধীনে
থাকেন। প্রতিটি জমা, খেলা ও উত্তোলন রেকর্ড করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স, ঠিকানা ও পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার ও আমাদের সুরক্ষার জন্য। একবার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো…
da444-তে আপনার টাকা বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য ওয়ালেট দিয়ে চলে। bKash দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বর দেবেন, Nagad বা Rocket থেকে একই নিয়ম। উত্তোলনের আগে আমরা নিশ্চিত করি আপনি…
প্রতিটি গেম আমাদের সাথে ন্যায্য। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা ড্র্যাগন টাইগার যাই খেলুন না কেন, ফলাফল যাদৃচ্ছিক। প্রতিটি খেলার স্টুডিও তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে এবং আমরা সেই…
আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা খেলা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাটে লাইভ সাপোর্ট, ইমেইল বা হটলাইনে পৌঁছান। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। দলের সদস্য সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন। জমা, উত্তোলন, গেম বা নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
আমাদের ইমেইল অ্যাড্রেস ও ফোন নম্বর আপনার সেটিংসে পাওয়া যাবে। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান। হটলাইনে কল করুন দ্রুত উত্তরের জন্য।
আপনার ঠিকানা, ইমেইল বা ফোন বদলাতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য আপডেট হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করানোর অনুরোধও এখানে করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও খেলার রেকর্ডের জন্য তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…
প্রতিটি ব্যাংকিং লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় ও কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। মোবাইল অ্যাপ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অক্ষম করা যায় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা গেম ও লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেলেন বা কোনো অননুমোদিত প্রবেশ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং পুনরায় সেট করি।
সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি রিপোর্ট হিসাবে পেতে পারেন। আপনার ডেটা মুছে দিতে বা আপডেট করতে অনুরোধ করুন।
যদি আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশে জানাই। প্রধান পরিবর্তনগুলি ৩০ দিনের আগাম নোটিশ পায়।
নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।